FAQ

よくあるご質問

申込み手順について教えてください。【Webサイトから】

1.「参加申込はこちら」をクリック
2.メールアドレスを入力し、新規登録
3.2で登録したメールアドレス宛にパスワードが記載されたメールが届きますので、ご自身でログインページに戻っていただき、先ほどのメールアドレス・パスワードを入力してログインください。
4.ログイン後、「OK」、「申し込む」ボタンをクリック、画面下段右側の「申し込む」ボタンをクリック
5.個人情報の取り扱いをご確認いただき、お申込みを進めてください。
6.申込情報登録完了後、申し込み完了メールがご登録メールアドレス宛に届きます。

申込み手順について教えてください。【名刺アプリから】

1.チラシに記載の名刺アプリQRコードをお使いの携帯電話スマートフォン等で読み込む
2.メールアドレスの記載がある名刺を撮影、必要事項を入力し登録
3.1週間以内を目途に、視聴に必要なパスワードが記載されたメールと、申込完了メールが届きます。(全2通)←要確認
4.3.のメールが届かない方はメールアドレスの記載のない名刺の撮影、もしくはメールアドレスが誤っている可能性があるため紹介元金融機関または、こちらまでお問い合わせください

申込み手順について教えてください。【FAXから】

1.申込用紙の必須項目を漏れなくご記入ください
  ※参加者名はフルネームでご記入ください
  ※特にメールアドレスはっきりとご記入ください
2.記入後、紹介元金融機関へお渡し頂くか、03-5642-7782へFAX送信してください
  ※電話での着信確認はできません
3.1週間以内を目途に、視聴に必要なパスワードが記載されたメールと、申込完了メールが届きます。(全2通)←要確認
4.3.のメールが届かない方はメールアドレスが誤っている、もしくは必須項目の入力が漏れている可能性があるため紹介元金融機関または、こちらまでお問い合わせください

申込が出来ているか確認したいです。

申込サイトの「参加申込はこちら」よりメールアドレス、パスワードを入力いただくことで登録状況の確認が可能です。
併せて申込手順を今一度ご確認いただきそれでも解決しない場合はこちらへご連絡ください。

申込完了メールが届きません。

登録(記入)いただいたメールアドレスが間違っていないか、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
併せて申込手順を今一度ご確認いただきそれでも解決しない場合はこちらへご連絡ください。
※「no-reply@eventos.tokyo」からのメールを受信できるようドメインの設定をお願いします。

登録完了メールを消してしまいました。

申込サイトの「参加申込はこちら」よりメールアドレス、パスワードを入力いただくことで視聴画面へのログイン可能です。
また10月29日(金)、11月2日(火)、11月4日(木)の3回、リマインドメールをお送りいたしますのでそちらからもご確認いただけます。

FAXが届いているか確認したいです。

お電話での到着確認はできません。
お申込み後、1週間以内を目途に登録完了メールをお送りいたしますのでお待ちください。

申込はいつまで可能ですか。

WEBからの申込:当日まで(セミナー開催中であっても)お申込み可能です。
名刺アプリ、FAXからの申込:11月1日(月)正午12時までです。

メールアドレスを持っていないのですが申込みできますか。

申し訳ございませんが、致しかねます。メールアドレスを取得の上、お申込みをお願いします。

キャリアメールアドレス(au,docomo,softbankなど)でも登録可能ですか。

可能ですが、文字化けする可能性がございますのでキャリアメールアドレス以外でのお申込みを推奨いたします。

同一メールアドレスで複数名申込むことはできますか。

1つのメールアドレスにつき申込は1回までしかできません。

メールアドレスの記載がない名刺を登録してしまいました。

メールアドレスの記載のない名刺では申し込みが出来ませんので、WEBサイトもしくはFAXでお申し込みください。

申込メールアドレスを変更したいです。

ログイン後、右上の縦3点リーダーをクリックし、ご変更いただくことが可能です。

パスワードを忘れてしまいました。

ご登録いただいたメールアドレスが分かれば、ログイン画面よりパスワードの再設定が可能です。

パスワードの変更はできますか。

ログイン後、右上の縦3点リーダーをクリックし、ご変更頂くことが可能です。

申込時に視聴したいセッションの選択は必要ですか。

不要です。
当日ご希望のセッションを選択し、視聴いただきます。視聴途中でも別のセッションへの移動が可能です。

紹介元支店名が分からない場合は何を選択したらよいでしょうか。

「該当なし」を選択してください。

申込をキャンセルしたいです。

キャンセルの手続きは不要です。※申し訳ございませんが、キャンセルできません。
当日までご案内メールが配信されてしまいますが、ご了承ください。

視聴にあたり、専用アプリのダウンロードが必要ですか。

アプリのダウンロードは不要です。
登録完了メールおよび、ご案内メールに記載の視聴URLより、ブラウザ上で視聴いただけます。
※詳しくは以下より動作環境をご確認ください
https://labo-eventos.eventos.tokyo/web/portal/162/event/1285/module/booth/33264/24942

同一メールアドレスで、複数の端末から視聴することは可能ですか。

可能ですが、ひとり1つのメールアドレスでお申込みいただくことを推奨いたします。

当日リアルタイムでの視聴が出来ない場合、後日でも視聴可能ですか。

2021年11月10日(水)~2022年6月29日(水)まで、アーカイブ映像としてご視聴可能です。
ご案内メールに記載の視聴URLよりログインいただき、ご視聴ください。

第3部のセッションの視聴開始後に、退出して他のセッションを視聴することは可能ですか。

可能です。視聴途中でも別のセッションへの移動が可能です。

途中退出/再入場は可能ですか。

可能です。

その他お問い合わせはこちら

お問合せフォーム

以下のフォームに必要事項をご記入の上、「確認」をクリックしてください。
お申込みが完了されていない方は可能な範囲内でご記入ください。
*の付いている項目は必須項目です。

【ご注意】Q&Aで解決できないご質問を受付する専用窓口です。
こちらにご連絡頂いても申込・登録にはなりませんのでご注意ください。

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